Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 27/08/2026
1. Identiteit van de organisator
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de workshops die worden georganiseerd door:
Anke Willems / Atelier A
Ondernemingsnummer: BE1041470786
E-mail: info@workshopsatelier-a.be
Hierna genoemd: "de organisator".
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle inschrijvingen en overeenkomsten betreffende workshops die door de organisator worden aangeboden.
Door een workshop te boeken, verklaart de deelnemer deze algemene voorwaarden te hebben kunnen lezen en ermee akkoord te gaan.
De algemene voorwaarden zijn vóór het plaatsen van de bestelling beschikbaar op de website.
3. Aanbod en workshopinformatie
De organisator beschrijft op de website de belangrijkste kenmerken van iedere workshop, waaronder, voor zover van toepassing:
- de inhoud en aard van de workshop;
- de datum en het tijdstip;
- de locatie;
- de duur;
- de deelnameprijs;
- wat inbegrepen is;
- eventuele specifieke vereisten of aandachtspunten voor deelname.
De informatie op de website wordt zo duidelijk en volledig mogelijk weergegeven.
De organisator behoudt zich het recht voor om kleine praktische wijzigingen aan te brengen wanneer dit noodzakelijk is, zonder dat hierdoor de essentie van de workshop wordt gewijzigd.
4. Inschrijving en overeenkomst
Een deelnemer kan zich via de website inschrijven voor een workshop.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de deelnemer de bestelling op de website correct heeft geplaatst en de betaling succesvol is verwerkt, tenzij de organisator uitdrukkelijk anders vermeldt.
Voor het plaatsen van de bestelling krijgt de deelnemer de essentiële informatie over de workshop, de totale prijs, de betalingswijze en de toepasselijke voorwaarden te zien.
De bestelknop of vergelijkbare functie waarmee de bestelling definitief wordt geplaatst, vermeldt duidelijk dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt.
5. Prijs en betaling
De prijzen van de workshops worden vermeld op de website en zijn, voor zover van toepassing, inclusief de wettelijk verschuldigde btw.
Eventuele bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.
De betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Een inschrijving is pas definitief wanneer de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd door de gebruikte betalingsdienst.
6. Annulering door de deelnemer
Omdat de workshops op een vooraf bepaalde datum of gedurende een vooraf bepaalde periode plaatsvinden, gelden de annuleringsvoorwaarden die bij de betreffende workshop worden vermeld.
Tenzij op de workshop-pagina anders wordt vermeld, gelden de volgende voorwaarden:
- bij annulering meer dan 10 dagen vóór de workshop wordt 100% van het betaalde bedrag terugbetaald;
- bij annulering tussen 10 en 5 dagen vóór de workshop wordt 50% van het betaalde bedrag terugbetaald;
- bij annulering minder dan 5 dagen vóór de workshop of bij niet-opdagen vindt geen terugbetaling plaats.
Wanneer de deelnemer verhinderd is, kan hij/zij, na voorafgaand overleg met de organisator, eventueel een andere persoon in zijn/haar plaats laten deelnemen.
De organisator kan hiervoor redelijke praktische voorwaarden stellen.
Deze annuleringsvoorwaarden doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten van de consument.
7. Herroepingsrecht
De workshops worden aangeboden voor vrijetijdsbesteding en vinden plaats op een vooraf bepaalde datum of gedurende een vooraf bepaalde periode.
Voor dergelijke overeenkomsten voorziet artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht in een uitzondering op het wettelijke herroepingsrecht.
Bijgevolg beschikt de consument voor deze workshop niet over het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
De deelnemer wordt hiervan vóór het plaatsen van de bestelling geïnformeerd.
Dit laat de annuleringsmogelijkheden van artikel 6 van deze algemene voorwaarden onverlet.
8. Annulering of wijziging door de organisator
De organisator kan een workshop annuleren of verplaatsen wanneer dit door omstandigheden noodzakelijk is, bijvoorbeeld wegens ziekte, overmacht, veiligheidsredenen, onvoldoende inschrijvingen of omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien.
Een workshop gaat door vanaf 6 deelnemers. Wanneer er minder dan 6 deelnemers zijn ingeschreven, behoudt de organisator zich het recht om de workshop te annuleren.
Indien een workshop wegens onvoldoende deelnemers wordt geannuleerd, wordt de deelnemer hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Het reeds betaalde bedrag voor de betreffende workshop wordt volledig terugbetaald.
Bij annulering door de organisator heeft de deelnemer, naar keuze van de organisator zoals passend binnen de omstandigheden, recht op:
- terugbetaling van het voor de geannuleerde workshop betaalde bedrag; of
- deelname aan een vervangende workshop of nieuwe datum, indien de deelnemer daarmee instemt.
Indien de organisator een workshop verplaatst, krijgt de deelnemer de mogelijkheid om de deelname aan de nieuwe datum te aanvaarden of, indien van toepassing, terugbetaling te vragen.
De organisator is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten die de deelnemer zelf heeft gemaakt, zoals vervoer, accommodatie of andere persoonlijke kosten, behalve wanneer de wet anders bepaalt.
9. Deelname op eigen verantwoordelijkheid
Deelname aan een workshop gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van zijn/haar eigen mogelijkheden, grenzen en geschiktheid om aan de workshop deel te nemen.
De deelnemer verbindt zich ertoe de instructies van de organisator en eventuele veiligheidsvoorschriften zorgvuldig op te volgen.
De deelnemer neemt geen deel aan een activiteit wanneer hij/zij redelijkerwijs kan inschatten dat deze activiteit niet geschikt is gelet op zijn/haar eigen mogelijkheden of omstandigheden.
Wanneer de organisator vooraf bepaalde informatie nodig heeft om een workshop op een veilige manier te kunnen laten verlopen, dient de deelnemer deze informatie correct en volledig te verstrekken.
10. Veiligheid en gedrag
De deelnemer dient zich tijdens de workshop op een verantwoordelijke manier te gedragen en de aanwijzingen van de organisator op te volgen.
De organisator kan een deelnemer verzoeken een bepaalde activiteit niet uit te voeren wanneer dit naar redelijk oordeel van de organisator noodzakelijk is voor de veiligheid van de deelnemer of van anderen.
De organisator kan de deelname van een persoon beëindigen wanneer deze persoon zich ernstig misdraagt, veiligheidsinstructies bewust niet opvolgt of andere deelnemers of de organisator in gevaar brengt.
In een dergelijke situatie geeft de deelnemer geen automatisch recht op terugbetaling, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
11. Gezondheid en persoonlijke omstandigheden
De deelnemer is verantwoordelijk voor het beoordelen of deelname aan de workshop passend is gelet op zijn/haar persoonlijke situatie.
Wanneer een deelnemer twijfelt over de geschiktheid van deelname, wordt aangeraden vooraf advies in te winnen bij een bevoegde professional.
De organisator verstrekt geen individueel medisch advies en de informatie tijdens een workshop vervangt geen medisch, therapeutisch of ander professioneel advies.
De deelnemer dient relevante omstandigheden die een veilige deelname kunnen beïnvloeden vooraf aan de organisator te melden, voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is.
12. Aansprakelijkheid
De organisator voert de workshop uit met de zorg die redelijkerwijs van een professionele dienstverlener mag worden verwacht.
De deelnemer blijft verantwoordelijk voor zijn/haar eigen handelen, voor het opvolgen van veiligheidsinstructies en voor het gebruik van materialen of apparatuur volgens de gegeven instructies.
De organisator is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat een deelnemer:
- bewust veiligheidsinstructies niet opvolgt;
- bewust of roekeloos handelt;
- informatie verstrekt die onjuist of onvolledig is;
- een activiteit uitvoert op een manier die afwijkt van de gegeven instructies.
Niets in deze algemene voorwaarden heeft tot doel de wettelijke aansprakelijkheid van de organisator uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
De wettelijke rechten van de deelnemer blijven volledig behouden.
13. Materialen en persoonlijke eigendommen
De deelnemer dient zorgvuldig om te gaan met materialen, gereedschappen en andere zaken die tijdens de workshop ter beschikking worden gesteld.
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen die hij/zij meebrengt.
De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, behalve wanneer de wet anders bepaalt.
14. Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, handleidingen, cursusmaterialen, methodes, ontwerpen en andere inhoud die door de organisator in het kader van de workshops wordt ontwikkeld of verstrekt, blijven eigendom van de organisator of van de betreffende rechthebbende, voor zover beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.
De materialen zijn bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer.
Het is niet toegestaan om deze materialen zonder voorafgaande toestemming van de organisator commercieel te kopiëren, reproduceren, verspreiden of openbaar te maken.
15. Foto's en beeldmateriaal
Tijdens workshops kunnen foto's of video's worden gemaakt.
Wanneer beeldmateriaal waarop deelnemers herkenbaar zijn wordt gebruikt voor publicatie of promotionele doeleinden, zal de organisator hiervoor, wanneer wettelijk vereist, vooraf de nodige toestemming vragen.
De organisator houdt hierbij rekening met redelijke bezwaren van deelnemers.
16. Persoonsgegevens
De persoonsgegevens van deelnemers worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de doeleinden van de verwerking, bewaartermijnen en de rechten van de deelnemer is opgenomen in de privacyverklaring van de organisator.
17. Klachten
Eventuele klachten over een workshop kunnen zo snel mogelijk worden gemeld via:
Info@workshopsatelier-a.be
De organisator probeert klachten binnen een redelijke termijn en op een constructieve manier te behandelen.
De deelnemer wordt gevraagd een klacht zo snel mogelijk na het ontstaan ervan te melden, zodat de organisator indien mogelijk onmiddellijk een oplossing kan zoeken.
18. Overmacht
De organisator is niet gehouden tot uitvoering van de overeenkomst wanneer de uitvoering onmogelijk of ernstig wordt bemoeilijkt door omstandigheden buiten zijn/haar redelijke controle.
Onder overmacht kunnen onder meer vallen: ziekte, ongeval, brand, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, technische storingen, problemen met de locatie en andere onvoorziene omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden vermeden.
Wanneer een workshop wegens overmacht niet kan doorgaan, zal de organisator de deelnemers zo snel mogelijk informeren en, waar mogelijk, een passende oplossing aanbieden overeenkomstig artikel 8.
19. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
De organisator kan deze algemene voorwaarden in de toekomst wijzigen.
De voorwaarden die van toepassing zijn op een bestelling zijn de voorwaarden die de deelnemer vóór het sluiten van de overeenkomst heeft kunnen raadplegen.
Een wijziging van de algemene voorwaarden heeft geen terugwerkende kracht op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de wet dit toestaat of de deelnemer hiermee uitdrukkelijk instemt.
20. Nietigheid van een bepaling
Indien één bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De betrokken bepaling wordt, voor zover wettelijk mogelijk, vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.
21. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen de organisator en de deelnemer is het Belgisch recht van toepassing, voor zover wettelijk toegestaan.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de wettelijke regels.
De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot bevoegde rechtbanken en andere dwingende bepalingen blijven behouden.
Contactgegevens
Anke Willems/ Atelier A
Ondernemingsnummer: BE1041470786
E-mail: info@workshopsatelier-a.be
Versie: 27/08/2026